日前，当事人董某将一面印着“排忧解难似亲人，讨回货款暖民心”的锦旗，送到西鲍法庭驻庭调解员丁春宏手中，以此表达对其工作尽职尽责，调解高效便民的感激之情。

该案案情极为简单，原告董某为被告杨某供应了一批柜子，但当董某要求杨某支付10800元尾款时，杨某却以手头拮据为由，请求延期给付，并出具了承诺书，承诺尾款于2022年11月25日结清。很快到了约定时间，但杨某总是以各种理由推脱，这一推就是一年。无奈之下，董某将杨某诉至法院。

调解员丁春宏收到案件以后，立刻与杨某取得了联系。杨某对欠款事实并无异议，但还是老样子，总是用各种理由进行推诿，却决口不提支付尾款的事情。临近春节，为了让董某过个安心年，丁春宏下定决心一定要在节前帮其将钱要回来，将纠纷化解掉。

接下来的几天，丁春宏多次与杨某电话联系，一遍又一遍、不厌其烦地向其释法明理，终于在除夕当天，杨某通过微信转账付清了所欠款项。

一面锦旗不仅表达了当事人对人民调解员的感谢，更是对西鲍法庭诉前调解工作的肯定。西鲍法庭将继续坚持和发扬新时代“枫桥经验”，促进矛盾纠纷实质性化解，努力提升人民群众的司法获得感和满意度。