身为兴化市第十六届、第十七届人大代表的她，从事民商事审判工作二十多年，从不把工作仅当作工作，没有就案件办案件，而是在注重法律效果的同时更追求社会效果。

她将审判工作岗位作为帮助人民群众化解矛盾纠纷、维护社会和谐的平台，不分八小时之内和八小时之外，不分工作日与节假日，总是设身处地为当事人着想，不厌其烦地为当事人答疑解惑。她凭借自己多年的工作经验，将柔情融入司法，化干戈为玉帛。辛勤付出的同时，她也赢得当事人的肯定与赞誉。

今年年初审理的一起房屋买卖合同纠纷中，房屋买卖发生于2005年，当年付款交房后，双方至今未办理房屋产权过户手续，第一次开庭时卖方因住址变动未收到传票而未能到庭应诉。房屋买卖协助过户系卖方应尽的义务，张艳并没有以缺席审理作出判决，而是当庭与被告电话联系，应被告要求重新安排了开庭时间与地点。庭审后，了解到买方即原告起诉前曾电话联系已迁居泰州十几年的被告，请求被告回兴化协助办理产权过户。而被告表示，当初卖房时双方曾口头约定卖方让价1000元，买方不再要求卖方协助过户，其已让价给卖方1000元，所以无需履行协助义务。

考虑本案纠纷系因原告十几年前怠于办理过户手续所致，如果就此判决被告限期协助过户，不一定能取得较好效果。后张艳多次电话联系被告，动之以情、晓之以理，终于说服被告到兴化来协助过户。因被告出卖的房屋尚未办证，其间为了化解纠纷，减少被告多次往来兴化的诉累，张艳还请求不动产登记中心与税费收取窗口开辟绿色通道，提供一站式服务。

6月23日上午，在张艳的协调帮助下，双方半天时间内完成了房屋登记、过户手续，此案最终得以圆满解决。原、被告感受到张艳的辛苦与付出，当场对其表达了感激之情。6月29日，原告再次送来了“全心全意、为民服务”的锦旗，表达对张艳的感谢和敬意。